LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4d latest untuk Malaysia

Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi anda dan tidak pernah berkongsi detail akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses...

Enkripsi end-to-endTiada berkongsi data pihak ketigaVerifikasi akaun terjaminSokongan wilayah Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4d latest Dasar Privasi 4d latest untuk Malaysia

Bagaimana kami mengendalikan privasi anda

Semua transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol enkripsi berkuatkuasa. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran, dan memastikan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan dalam pelayan berpagar di Malaysia dan tidak dipindahkan ke luar negara tanpa pemberitahuan bertulis. Anda boleh meminta laporan lengkap tentang data yang

kami simpan atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran bantuan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan kami melalui cara yang paling mudah untuk anda.

Sokongan Langsung Bincang privasi anda dengan ejen kami melalui sembang langsung 24/7. Mereka boleh membantu permintaan...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan balas dalam 48 jam bekerja dengan butiran...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan > Privasi untuk mengurus pilihan...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara kami menjaga privasi dan keamanan

Enkripsi SSL 256-bit melindungi setiap transaksi. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, dan pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda. Kami menyemak server secara berkala untuk ancaman dan...

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 4d latest dienkripsi dengan SSL 256-bit. Tiada siapa yang dapat membaca maklumat anda semasa ia dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Kawal akses akaun anda dengan pengesahan sms atau aplikasi. Malah jika kata laluan anda terkompromi, akaun anda tetap selamat tanpa kod ketiga.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk operasi akaun anda. Maklumat pembuktian identiti disimpan selama ia perlu untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Pemeriksaan Keselamatan

Sistem kami disemak oleh pakar keselamatan siber setiap kuartal untuk mengenal pasti kerentanan sebelum ia menjadi masalah.

Transaksi Pembayaran Berjamin

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang yang disertifikat PCI DSS. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda.

Permintaan Data Anda

Hubungi [email protected] atau gunakan Pusat Akaun untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan, atau minta pemadaman akaun lengkap dengan notis 30 hari.

Pertanyaan lazim tentang dasar privasi kami

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti anda. Kami juga merekod sejarah deposit dan pengeluaran anda untuk tujuan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikat. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank; hanya token transaksi yang disimpan untuk tujuan pengesahan.

Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal pembayaran bersertifikat.

Log masuk ke akaun anda dan lawat Tetapan > Privasi untuk melihat dan memuat turun semua data yang kami simpan. Atau e-mel [email protected] dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 48 jam bekerja.

Ya. Minta pemadaman akaun melalui Pusat Akaun atau hubungi sokongan. Kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk kepatuhan undang-undang tempatan.

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Jika akaun anda tidak aktif selama dua tahun, kami boleh memadamkan maklumat peribadi. Data transaksi untuk kepatuhan undang-undang disimpan selama tujuh tahun kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hubungi [email protected] atau sokongan langsung kami dengan segera. Tukar kata laluan anda, aktifkan pengesahan dua faktor, dan kami akan menyemak akaun anda untuk aktiviti yang tidak sah. Kami akan memberitahu anda tentang langkah seterusnya dalam satu jam.